Politique de confidentialité du site itsdentalcare.com

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

Bienvenue sur itsdentalcare.com. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web ou utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types de renseignements personnels suivants :

• Données d'identité : Nom, intitulé du poste et nom de l'entreprise.

• Coordonnées de contact : Adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale du bureau.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, localisation et système d'exploitation.

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services (via Google Analytics ou des outils similaires).

• Données de l'enquête : Toute information que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via des formulaires de demande de renseignements, WhatsApp ou par e-mail concernant nos produits de soins dentaires.

2. Comment nous collectons vos données

• Interaction directe : Vous pouvez nous communiquer vos données en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone ou courriel.

• Technologies automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre équipement et vos habitudes de navigation à l'aide de cookies et de journaux de serveur.

• Tiers : Nous pouvons recevoir des informations de fournisseurs d'analyse (comme Google) et de réseaux publicitaires (comme Meta/Facebook).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données uniquement à des fins commerciales légitimes, notamment :

• Pour traiter les demandes : Pour fournir des devis et des informations sur nos produits de soins dentaires (par exemple, des comprimés effervescents).

• Pour gérer notre relation : Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité.

• Commercialisation: Pour vous envoyer des newsletters ou des documents promotionnels (uniquement si vous y avez consenti).

• Amélioration du site web : Optimiser le contenu de notre site web et l'expérience utilisateur grâce au référencement naturel et à l'analyse des données.

4. Partage de données et transferts internationaux

En tant qu'entreprise internationale basée en Chine, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays d'origine.

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services informatiques, des partenaires logistiques et des plateformes marketing (par exemple, Meta Business Suite).

• Conformité légale : Nous divulguerons les données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

• Aucune vente de données : Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte, l'utilisation ou l'accès non autorisé à vos données personnelles. L'accès à vos données personnelles est limité aux employés et partenaires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

6. Vos droits légaux

Selon votre lieu de résidence (par exemple, l'UE ou la Californie), vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accéder: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

• Correction: Demande de correction des données inexactes.

• Effacement: Demandez-nous de supprimer vos données personnelles.

• Opposition au traitement : Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

7. Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains d'entre eux. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

8. Liens tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, nos profils sur les réseaux sociaux). Cliquer sur ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

9. Clause de non-responsabilité concernant les canaux de vente indépendants (Amazon et plateformes tierces)

Produits de soins dentaires ITS est une entreprise professionnelle de fabrication et de distribution. Veuillez prendre note des informations suivantes concernant les plateformes de vente au détail tierces :

• Opérations indépendantes : Bien que nous fabriquions et fournissions des produits de soins dentaires de haute qualité, nous ne gérons pas directement tous les points de vente sur les plateformes tierces telles qu'Amazon, eBay ou Walmart. Nombre de ces boutiques sont exploitées par des distributeurs agréés indépendants ou des revendeurs tiers.

• Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables du service client, des politiques d'expédition ni des pratiques de traitement des données individuelles de ces boutiques Amazon indépendantes.

• Résolution des plaintes : Si vous avez acheté nos produits via une boutique Amazon et que vous avez une réclamation concernant une commande, une livraison ou un service, veuillez contacter directement le vendeur concerné via la messagerie de la plateforme. Pour les problèmes liés à défauts de qualité ou de fabrication du produitVous pouvez nous contacter directement en nous fournissant votre numéro de lot et votre preuve d'achat pour que nous puissions mener une enquête.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Entreprise: Produits de soins dentaires ITS

E-mail: info@itsdentalcare.com

Adresse: Bengbu, Anhui, Chine